Sheffield Hallam University zorgt voor innovatie en succes in de gemeenschap

概述
谢菲尔德哈勒姆大学成立于1843年，旨在成为世界领先的应用大学之一. De universiteit is voortdurend gegroeid om studenten in een verscheidenheid van majors te ondersteunen. 从设计, 艺术和科学教育, 技术, engineering en een business school; 超过50.如今，有1000名学生受益于一所充满传统的大学，这所大学也有未来主义的眼光，为毕业后成功而有回报的职业生涯做准备.

De IT-afdeling van Sheffield Hallam ondersteunt de studentengemeenschap en haar 5.000工作人员, 分布在两个校区, 并在其战略计划中提前考虑，以确保其技术平台能够发展并发挥最佳效果. Hoger onderwijs is vandaag de dag niet langer gebonden aan een fysieke campus, 使it部门成为一个关键的组成部分, die de netwerkprestaties levert om het veranderende onderwijsproces te ondersteunen.

大学的细节:

• 超过50.万名学生
• 5.000工作人员

网络管理软件:

• Entuity网络分析

客户自:

• 2000年11月

我们面临的挑战
De universiteit wilde haar netwerkbeheer stroomlijnen van een complexe, 昂贵的管理解决方案到一个所有功能于一身, 易于使用和更便宜的软件产品. 他们的要求还要求管理使大学保持领先地位的遗留设备和新技术. 因为大学已经扩大了, was het ook van vitaal belang om het risico van serviceonderbrekingen te verminderen, 因此，学生和员工可以期待一个数字环境，并相信它将满足他们的在线学习需求24/7.

解决方案
Om studenten en medewerkers een uitstekende gebruikerservaring te bieden, 谢菲尔德哈勒姆大学的it组织选择了Entuity网络分析(ENA)——一个灵活的, alles-in-één product dat het risico op downtime vermindert, gelijke tred houdt met nieuwe 技术ën en de eigendomskosten verlaagt. 此外，ENA的易用性和可伸缩性使其成为多校园部署的理想选择.

结果
Altijd actieve universiteitsdiensten dankzij proactieve monitoring
Het netwerkteam van de SHU toont voortdurend de ENA Event View op hun NOC-dashboardscherm. Zowel het netwerkteam als het operationele team hebben toegang, waardoor een volledige 24/7 managementdekking voor alle netwerkproblemen mogelijk is. 主动监控与ENA交织在一起，其设置方式是，关键人员在出现问题时自动收到电子邮件通知. Dit helpt snel inzicht te verschaffen voor snellere oplossing, 一个必须支持的24小时, 在线的学生.

理查德·莱斯特, 谢菲尔德哈勒姆的网络工程师之一, gebruikt event monitoring om nieuwe apparaten te volgen die aan het netwerk worden toegevoegd. Richard zegt: "Ik vind het uiterst nuttig voor het monitoren van de poorten op switches. Het geeft me inzicht om te zien of er storingen zijn waar we naar moeten kijken. We hebben zelfs configuratieregels ingesteld voor een aantal problematische switches, 如果他们被关闭, 它们会自动重新打开. En we kunnen met ENA zien welke switches onregelmatig presteren en hoe vaak dat gebeurt.“这些分析提供了准确的数据，帮助他们做出最好的决定——关掉和更换性能不佳的开关是有意义的，还是只需要做更多的调整就可以让开关有效工作。? Zonder key analytics is het besluitvormingsproces een lukrake gok en dat is nadelig voor de hele IT.

推出van nieuwe apparatuur zonder impact op universitaire diensten
Entuity网络分析可以帮助SHU规划在新教室和实验室中部署新开关的能力. 根据Lester的说法，isEntuity在帮助实施新产品和最小化性能差的风险方面是有价值的. Ik krijg rapporten over hoeveel licenties er in gebruik zijn, 开关的性能如何, dit alles zorgt ervoor dat onze deelnemers geen nadelige gevolgen ondervinden.“一旦开关开始工作, 可以进行进一步的调整，以更好地调整设备，从而最大限度地利用谢菲尔德哈勒姆对新资本货物的投资.

Rapporten op maat ondersteunen het hoger management en de afdelingen大学的
与大多数部门一样，透明度很重要，能够为大学的内部请求生成it报告也很重要. "Senior Management heeft bijvoorbeeld lijsten met netwerkactiva nodig voor budgettering en activabeheer, en een aangepast ENA-rapport kan deze details automatisch voor ons genereren", 莱斯特说. "We weten dat de gegevens accuraat zijn en het duurt een paar minuten om het rapport te draaien, zodat het rapport bijna direct kan worden verzonden zodra ze erom vragen.

Een ander rapport dat ze consequent gebruiken is een CRC rapport, dat laat zien waar er sprake is van packet loss waardoor de performance slecht is. ENA花了大量的时间和精力来理解这个问题的原因以及它到底在哪里. Tegenwoordig draait SHU een rapport om te zien waar zich CRC-fouten voordoen op het netwerk, 这表明需要解决哪些领域. “通常需要更换光纤电缆或将流量转移到另一个交换机. 我每周都会查看这份报告，在员工抱怨网络运行缓慢之前，我可以提前了解问题.“这种积极主动的管理对于保持网络十大赌博正规老平台水平至关重要，以确保终端用户在多个校区的卓越表现。.

Maximalisatie van de productiviteit van IT-personeel en grotere nauwkeurigheid van netwerkanalyses
网络管理自动化有两个重要的结果:它减轻了it人员的任务和工作量, 这样他们就能变得更有创新性, en het verhoogt de nauwkeurigheid van hun netwerkgegevens. "Voordat ENA in gebruik werd genomen, werden netwerktopologiekaarten handmatig gemaakt. 这就带来了意外数据错误或设备完全丢失的风险, plus het netwerk is niet statisch - het is altijd in beweging. 现在我在ENA中使用自动发现, kan ik het zo plannen dat het automatisch om de paar maanden wordt uitgevoerd. 这为我节省了很多时间，我甚至发现了在我们不知情的情况下添加到网络中的流氓交换机, 什么能增加脱轨性能的机会,莱斯特描述. 网络是复杂的，舒的it人员依靠ENA提供分析，以便做出更好的决策，将网络性能提升到一个优秀的水平.

Het oplossen van IP-verkeer gridlock en het begrijpen van de impact op netwerkdiensten met behulp van
ENA NetFlow
Met ENA NetFlow kan het IT team van Sheffield Hallam zien of het netwerk IP verkeer overbelast is, 交通从哪里来，去哪里, 以及产生了多少流量. Ter ondersteuning van het huidige netwerk met zijn kritische IP-toepassingen, 比如VoIP和视频会议, helpen de NetFlow-analyses bij het begrijpen waar de prestatieproblemen liggen. NetFlow analyses geven vorm aan toekomstige netwerk plannen, 隔离安全问题, 提供“拒绝十大赌博正规老平台”监控, 以及基于使用的网络计费. Het kan informatie verschaffen over netwerkgebruikers en -toepassingen, 峰值使用时间和性能数据. 现在舒扩大了她的网络, wil zij uitgebreid gebruik gaan maken van Entuity Network Analytics en ENA NetFlow, zodat zij nog meer inzicht krijgen in de processen voor capaciteits- en beschikbaarheidsplanning.

Toekomstige projecten in het verschiet voor Sheffield Hallam
"We hebben net al onze analoge telefoons eruit gehaald en het hele systeem vervangen door VoIP-diensten,“莱斯特说。. Dit is een groot project om spraakgebruik in het netwerk te integreren. 在未来，it团队希望为ENA增加无线管理，并从产品中获得更多的价值. VoIP需要专门的测量数据来跟踪语音抖动和流量模式，以确保语音质量与被替换的地面电话相同. 舒还需要检查带宽，以确保有足够的容量/净空来容纳两个校区的语音通话. “ENA将继续为我们提供有价值的新技术技术，使谢菲尔德·哈勒姆保持在it技术的前沿. 我们将准备在未来几年支持我们的学生和教师的学术生涯."

关于Entuity
Entuity biedt digitale netwerkanalyses voor de veranderende onderneming. 我们的高度自动化, uniforme oplossing van enterpriseklasse brengt diepgaand netwerkinzicht binnen handbereik, 使it人员自由地专注于战略项目，并轻松地与关键框架环境集成. Entuity's support- en serviceteams worden vaak geprezen om hun snelle reactie, netwerkexpertise en betrokkenheid bij speciale engagementen.